ASSISTENZA

Servizi
post-vendita

ASSISTENZA

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post-vendita

Servizio di Assistenza Clienti Access Code

Scegliere Access Code significa affidarsi a un partner che mette al primo posto l’innovazione, la qualità e la soddisfazione del cliente. Siamo qui per trasformare le tue necessità in soluzioni concrete e fornire un puntuale servizio di assistenza.

Assistenza distributori automatici

Supporto Telefonico e Web

Il nostro servizio di assistenza per la parte hardware dei distributori automatici è disponibile attraverso un efficiente help desk telefonico e web, che garantisce un’ampia disponibilità di orario. I nostri operatori sono sempre pronti a fornire supporto immediato e risolvere ogni tipo di problematica tecnica.

Servizio Post-Vendita Affidabile

Garantiamo un servizio post-vendita serio ed affidabile grazie a una rete di professionisti che operano su tutto il territorio nazionale. I nostri tecnici sono in grado di intervenire tempestivamente per risolvere qualsiasi problema, minimizzando i tempi di inattività delle macchine e prevenendo incidenze negative sui tuoi processi operativi.

Partner Locali e Formazione

Per assicurare un servizio eccellente e una copertura completa del territorio nazionale, collaboriamo con tecnici locali che sono stati preventivamente formati presso le aziende produttrici. Questi partner garantiscono interventi rapidi e qualificati, offrendo un supporto personalizzato e immediato.

Assistenza software

Help Desk Dedicato

Per la parte software, che include l’interfaccia utente e i sistemi gestionali, mettiamo a disposizione un help desk dedicato, accessibile sia telefonicamente che via web. I nostri esperti sono sempre pronti a fornire assistenza e risolvere eventuali problemi tecnici.

Risoluzione Rapida dei Problemi

I nostri tecnici specializzati nel software lavorano per risolvere le problematiche della clientela in tempi rapidi e certi. Grazie alla loro competenza e alla nostra organizzazione efficiente, garantiamo che i “fermo macchina” non abbiano impatti negativi sulle operazioni quotidiane.

Formazione e Supporto Continuo

Oltre alla risoluzione dei problemi, offriamo anche formazione continua e supporto ai nostri clienti per assicurare un utilizzo ottimale delle nostre soluzioni software. I nostri tecnici sono sempre aggiornati sulle ultime novità e pronti a supportarti in ogni esigenza.

access code

Team Assistenza Access Code

Il nostro servizio di assistenza per clienti Access Code, sia per la parte hardware che software, è pensato per garantire la massima efficienza e affidabilità. Grazie a un help desk dedicato, una rete di tecnici professionisti e partnership locali, siamo in grado di offrire un supporto completo e tempestivo, assicurando la continuità operativa dei tuoi distributori automatici e sistemi gestionali.

Alessia, Development, Access Code Team

alessia

development

development@accesscode.it

Alessandro, Assistenza, Access Code Team

alessandro

customer care

assistenza@accesscode.it

Francesco, Information Technology, Access Code Team

francesco

information technology

it@accesscode.it

access code area territoriale

Access Code | Druento (TO)
TO, AO

Alba (CN)
CN, AT, AL, IM, SV, GE
Lonate Pozzolo (VA)
NO, VC, CO, VA, VB, LC, BI
Cinisello Balsamo (MI)
MI, PV, CR, SO, BG, LO
San Giovanni Lupatoto (VR)
VR, BS, MN, TN, BZ
Peraga di Vigonza (PD)
PD, RO, VI, FE, VE
Pordenone (PN)
PN, GO, TS, UD, BL, TV
Reggio Emilia (RE)
RE, BO, MO, PC, PR, RA, FC, RN
Campi Bisenzio (FI)
SP, FI, GR, SI, PT, LU, MS, LI, PI, PO, TR, PG
Nereto (TE)
Marche, Abruzzo
Roma (RM)
Lazio
Casoria (NA)
Campania, Basilicata, Calabria
Modugno (BA)
Puglia, Molise
Sant'Agata li Battiati (CT)
CT, ME, SR, RG, EN
Palermo (PA)
PA, TP, AG, CL
Monastir (CA)
Sardegna

Rete di partner su tutto
il territorio

Copertura Completa

Il nostro servizio di assistenza a livello nazionale è attivo grazie a una rete di partner altamente qualificati, dislocati strategicamente da nord a sud della penisola. Questa struttura ci consente di offrire un supporto tempestivo ed efficiente, indipendentemente dalla tua posizione geografica.

Tecnici Locali Formati

I nostri partner locali sono tecnici esperti, preventivamente formati presso le aziende produttrici, garantendo così interventi qualificati e conformi agli standard più elevati. La formazione continua assicura che i nostri tecnici siano sempre aggiornati sulle ultime tecnologie e metodologie di assistenza.

Interventi Rapidi e Efficienti

I tempi di risposta e di risoluzione delle problematiche sono ridotti al minimo, prevenendo lunghi periodi di inattività e garantendo la continuità delle operazioni.

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